01
确认设备与系统版本
在手机设置的关于本机中查看系统版本与剩余存储，预留 2GB 以上空间。
三步完成获取与安装
从确认设备条件到首次启动，按顺序操作可以少走弯路。
02
选择对应下载通道
安卓设备获取安装包，苹果设备选择对应渠道，两种方式均在页面下方提供入口。
03
完成校验并打开
安装完成后首次启动会检查更新与权限，按提示允许存储与网络访问即可。
安装完成后可在桌面直接打开
系统要求摘要
先对照下表确认本机条件，再决定获取哪一端的安装文件。
Android 端已适配
- 系统版本
- Android 8.0 及以上
- 存储空间
- 预留 2GB 以上可用空间
- 运行内存
- 3GB 及以上
- 网络环境
- 建议 4G 或稳定的无线网络
- 权限需求
- 存储读写、网络访问
- 安装包大小
- 约 86MB
iOS 端已适配
- 系统版本
- iOS 13.0 及以上
- 存储空间
- 预留 2GB 以上可用空间
- 机型建议
- iPhone 8 及后续机型
- 网络环境
- 建议无线网络完成首次加载
- 权限需求
- 网络访问、通知（可选）
- 安装包大小
- 约 104MB
用手机相机扫码可打开下载入口页
常见获取场景
这几种情况最容易卡住，先看清再操作会顺利很多。
01
更换新机后重装
旧机资料迁移完成后重新获取安装文件，登录后原进度可继续。
02
系统升级后确认兼容
大版本更新后先核对最低系统要求，再决定是否重新安装。
03
手机与平板分别部署
两种设备各自获取一次安装包，同一账号可分别登录使用。
04
远程协助家人安装
把本页链接发给对方，按三步流程逐步确认即可完成。
下载与安装常见问题
安装前后遇到阻碍时，按下面的顺序逐项排查。
先确认安装包已完整下载，再清理手机中旧的同名文件。若仍失败，检查剩余存储是否充足，并通过手机自带浏览器重新获取，避免用第三方工具解压或改名后再安装。
优先切换到信号稳定的无线网络，暂停其他占用带宽的应用。中断后重新进入下载入口继续获取即可，无需反复点击；多次中断时可以换个时间段再试，或先在电脑端获取文件再传输到手机。
在手机设置的安装权限中，允许当前浏览器或文件管理器安装应用，装好后再把该权限关闭。苹果设备若出现未受信任提示，需要在设备管理的描述文件中确认信任，然后重新打开应用。
先清理后台并重启设备，确认系统版本高于页面列出的最低要求。如果问题依旧，卸载后重新获取安装文件；同时检查是否开启了省电模式，影响了后台网络与存储读写。
订阅版本更新提醒
新版本发布、适配要求变化时收到一条简短通知，仅用于版本提醒，可随时取消。